ROC (replacement of certificate)

1. ROC berlaku apabila pemegang polisi ‘surrender’ polisi asal dan ambil polisi baru.

2. Ada 2 keadaan; inter/internal dan external ROC

3. Inter/internal contohnya, dah ada polisi dengan company A, ada agen dari company yang sama datang dan ajak ambil polisi lain dengan dia. Dan polisi asal surrender dalam masa 1 tahun.

4. External ROC contohnya, dah ada polisi dengan company A, datang agen company B ajak ambil polisi dengan dia. Dan polisi asal serrender.

5. Inter/internal ROC, company akan detect jika berlaku. Dan komisyen ditarik balik, dapat surat amaran dan paling teruk jika di-‘terminate’.

6. External ROC, agen asal perlu membuat laporan kepada BNM. Agen company B akan dapat Hukuman seperti no.5.

7. Komisyen tak dapat tapi tetap kena service. ( service free)

8. Tidak perlu sailang client orang lain. Bahaya menanti.

9. Agen asal bisanya jarang buat laporan memikirkan ‘kesian’ kepada agen baru.

10. Jika merasakan polisi asal ‘bakal’ client tidak sesuai, minta jumpa agen asal dan buat ubah suai. Bagi nasihat yang betul.

11. Saya pernah terkena, client ambil 2nd polisi dengan saya. Tiba-tiba surrender polisi asal sebab ambil polisi baru dari company lain. Tak pasal-pasal saya dapat surat dan kena jawab.

12.Mari wujudkan suasana yang harmoni dalam industri takaful dan insuran

kredit: Muhammad Rahmat

0192853910